FAQ

Comment réserver ?

Par Internet sur www.camping-atlantique.com
Par courrier à CAMPING L’ATLANTIQUE – 5 Bis rue du Chemin de Fer BP 16 – 85750 ANGLES
Par téléphone +33 (0)2 51 27 03 19

La réservation est définitive dès réception du premier versement.
L’acompte est de 30% du montant de la location ou 100 € en camping + frais de dossier + supplément(s).
En cas de réservation par courrier, si nous sommes complets, nous vous ferons une contreproposition par mail ou par téléphone.

Quand solder le séjour ?

Le solde du séjour est à régler 1 mois avant votre arrivée en location et le jour de l’arrivée pour les emplacements.
Si vous réservez moins de 30 jours avant votre arrivée, vous réglerez la totalité du séjour lors de la réservation pour un hébergement.

Est-il possible de modifier son séjour ?

Les réservations ne peuvent être modifiées qu’à réception d’une notification écrite du client (mail ou courrier) et sous réserve de disponibilité.

Quels sont les modes de paiement acceptés ?

  • Carte bancaire
  • Chèques vacances ANCV

Comment utiliser vos droits VACAF ?

Après nous avoir communiqué votre numéro d’allocataire, nous réalisons les démarches auprès de la CAF.

Puis-je réserver un emplacement/hébergement en particulier ?

Nous ne pouvons vous garantir à l’avance l’attribution d’un emplacement spécifique ou de deux hébergements côte à côte.

Quel est le nombre de personnes autorisé en emplacement et-ou hébergement ?

La capacité d’accueil maximale est de 6 personnes par emplacement et de 2 à 8 personnes par location selon les modèles.
Le dépassement du nombre de personnes n’est pas autorisé et un bébé compte pour une personne.

Les animaux sont-ils autorisés ?

Nous acceptons un seul animal domestique par emplacement avec un supplément (voir grille tarifaire).
Lors de l’admission, les propriétaires des chiens et autres animaux doivent être en mesure de présenter les certificats de vaccination obligatoires.
Les chiens de 1ère catégorie « chiens d’attaque » et les chiens de 2ème catégorie « de garde et de défense » sont interdits.
Tout propriétaire doit ramasser tout excrément réalisé sur le terrain de camping par son animal en le mettant dans un sac et en le jetant dans une poubelle.

 

Quelles sont les conditions d’accès à la piscine ?

L’espace aquatique est exclusivement réservé aux clients camping munis d’un maillot de bain, slip de bain ou boxer, à l’exclusion de toute autre tenue.
Le port du bracelet est obligatoire pendant les séjours d’avril à août.

Les barbecues sont-ils autorisés ?

Oui, seuls les barbecues à charbon sont autorisés. Des barbecues collectifs sont à votre disposition face au bar.

Y-a-t-il une connexion internet ?

Oui, une connexion WiFi payante est disponible grâce à notre partenaire Osmozis depuis chaque emplacement. Pour consulter la grille tarifaire, cliquez ici.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?

Les arrivées se font de 15h00 à 18h30 et les départs de 08h00 et 11h00.

Comment procéder si nous arrivons en dehors des horaires d’ouverture de l’accueil ?

Il suffit de nous prévenir au 02.51.27.03.19. Nous vous indiquerons ainsi la marche à suivre.

Doit-on déposer des cautions à notre arrivée ?

Si vous êtes en location d’hébergement, deux cautions vous seront demandées. Une de 280 € pour les éventuelles dégradations du locatif et une de 90 € pour la caution ménage.
Celles-ci vous seront rendues le jour de votre départ si tout est correct lors de votre état des lieux sortant.

Quelles sont les horaires du club enfants ?

Le club enfants a lieu tous les matins, du lundi au vendredi de 10h à 12h pour les enfants de 6 à 10 ans.
(Les horaires sont susceptibles d’être modifiés).

Les draps sont-ils fournis ?

Les draps ne sont pas fournis. Vous devez impérativement vous munir de votre linge de lit.

Peut-on mettre plusieurs véhicules sur le même emplacement ?

Un seul véhicule est accepté par emplacement. Pour un second véhicule, un supplément de 5 €/jour ou 25 €/semaine vous sera demandé si l’emplacement le permet.

Comment accéder à l’intérieur du camping ?

Le camping est équipé d’un contrôle d’accès par lecture de plaques.
Vous devez impérativement vous munir de votre numéro d’immatriculation afin de rentrer sur le terrain de camping.

Les mobil-homes disposent-ils d’une télévision ?

Certains en sont équipés. Quantité limitée, selon modèle.

Est-il possible de recevoir du courrier/colis pendant notre séjour ?

Il est tout à fait possible de recevoir du courrier pendant vos vacances en vous adressant à la réception.
Pour la réception de colis, la présentation d’une pièce d’identité vous sera demandée.

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